张家口千里明在发展中突破自我

   

编者按:

     谁说夕阳无限好,只是近黄昏。谁说勇于创业只是寓于青年人的专利。她在知天命之年,仍想创造出自己的一片天地。老骥伏枥,志在千里。作为药剂师的她不服老,不认输,在强手如云的张家口,闯出了自己的一片天地,让张家口千里明成为家长和孩子的第一选择。转眼间,11年已过,她和她的家人,不再固守阵地,谋求新的发展,从中原城市张家口向北方城市哈尔滨挺进,续写新的篇章。

 

    如果你到过张口千里明,你会经常看到一个慈祥的老人耐心地和小朋友交谈,细心地为家长解答。她就是张家口千里明的羡玉凤经理,被大家亲切的称为羡老师。她虽过古稀之年,但是,身体健朗,精神丝毫不逊于年轻人。

    1997年,羡老师正想要退休,不过身体非常好的她,并不想从此回家过着只是看书、看报的生活,她想要有份事业,来发挥余热。正好在那年的10月,她看到了中央电视台播出的千里明广告,经过一番考察,羡老师发现千里明对孩子很有帮助,再加上她本人是药剂师,对于千里明产品的品质很有信心,很容易操作,所以她决定加入千里明。

    宣传不可少,服务更重要

    万事开头难,羡老师尽管有多年的工作经验,不过这是她的第一次创业,困难是可想而知的。、为了尽快的打响千里明在张家口的知名度,羡老师投入了大量的经历,进行广泛宣传,小至宣传单、海报、牌匾,大到报纸、专题,羡老师都尝试去做。这样的前期投入比其他人要多一些,羡老师说:“不做宣传,别人不知道啊。广告打多了,别人也就有印象了,会想着过来看一看。”

    知名度打出了,家长和孩子来了,怎么和家长交流?面对每一位家长,羡老师都要向家长讲得清清楚楚,明明白白,让家长了解千里明,知道千里明是怎么为孩子服务的。“服务是很重要,我们要认真负责,认真地解释。而且我们自己要做好充分准备,必须要掌握大量的眼科知识,才能更好的向家长解释。”

      技术要过硬,口碑才更好

    家长带着孩子来,是对千里明的信任,他们是带着希望而来,当然不能让家长和孩子带着失望离开。为此,张家口千里明的羡老师特别重视保健员的技术,她亲自培训员工,定期对员工进行考核,对于技术不过关的员工,她绝不会降低标准尺度。羡老师说,“我不管员工满不满意,技术都必须的抓,在技术上都必须严格要求。技术如果上不去,其他的说什么都没有用。”

    就是这样,在羡老师和全体的员工的努力下,张家口千里明会获得了认可,每天都有很多人慕名而来。有个女孩子最初来的时候,眼皮有些萎缩,视力一个0.6,一个0.8,经过一段时间,视力达到了2.0,而且一直保持到高中毕业以后。有的孩子甚至每天甘愿乘坐近一个小时的成,也要到千里明进行眼睛的康复和保健。考虑到家长和孩子的需求,2001年,张家口千里明在宣化区设立了一个分店,由羡老师的二儿子董涛负责。家在宣化区的孩子和家长们,在家门口就能享受到千里明专业化地服务。

    如今,不论是张家口千里明的总店,还是宣化的分店,每天员工都忙的不可开交,羡老师从2001年开始,减少了对外宣传,现在她基本不用做广告,来的家长和孩子都是慕名而至。

    坚守张家口,进军哈尔滨

    当机会来临的时候,有准备的人,总是将机会牢牢地掌握在自己的手中。别看羡老师已经是近古稀之年,但是她和她的家人仍不会错过任何一个机会。张家口和哈尔滨,一个位于河北省,一个位于吉林省, 尽管这两个城市相隔甚远,但是羡老师仍然选择到到哈尔滨进行再次创业。羡老师说:“市场哪里都有,关键是人的认识问题。”

    羡老师爱人的亲戚在哈尔滨,发现这个市场很有潜力,羡老师和家人经过一番考考察,选择好店址,在今年6月6日爱眼日开业,开启了张家口千里明跨省的征程。

    羡老师在哈尔滨平房千里明,张家口千里明谁来管?羡老师丝毫不担心这个问题,早在2001年,羡老师的二儿子董涛就已经开始学习千里明的相关技术和管理,并由他来负责张家口宣化分店的经营。7年过去了,董涛已经完全能够独当一面,把张家口千里明交给他经营,羡老师可以非常地放心到哈尔滨开拓市场。羡老师说:“在哈尔滨这边,除了我,还有我的爱人和小儿子在做。年龄大了,该放手了,有些事情该交给孩子们去做了。”

    保健是常态,做事要认真

    在张家口千里明,有很多孩子是第二次、第三次来到千里明进行康复的。视力的提升是需要经过康复期、过渡期和巩固期的,而且现在的生活环境对眼睛冲击很大,近视的诱因无处不在,近视的威胁时时存在。不过,有了预防的方法就不再怕近视了。

    羡老师说,在张家口千里明经常会遇到这样的孩子,假期里,家长如果发现孩子视力下降一两行,就会让孩子马上进行康复。因为这样的孩子之前已经有过康复的基础,经过一段时间就可以恢复正常了。 相对于那些第一次做康复的孩子,恢复的情况要快要好,而且花的钱也比较少。有了好的预防、康复近视的方法,家长都很有信心。

    谈及经营千里明,羡老师提地最多的是“认真”“负责”这两个词。“只要认真,负起责任来,任何事情都不是难事。”做事最怕“认真”二字,羡老师和她的家人、员工在工作中将这两个字完全地诠释出来。他们认真地向家长讲解孩子的视力情况;认真地为孩子检查;认真地给孩子进行康复。

    羡老师说:“我们不能马虎,要不然容易出问题,我们的认真工作了,才是对孩子负责任。”